Политика конфиденциальности

Толкование

Слова, первые буквы которых написаны с заглавной буквы, имеют значения, определенные в соответствии со следующими условиями. Приведенные ниже определения имеют одинаковое значение независимо от того, употребляются ли они в единственном или множественном числе.

Определения

В целях настоящей Политики конфиденциальности:

Учетная запись

означает уникальную учетную запись, созданную для Вас с целью доступа к Нашему Сервису или отдельным его частям.

Партнёрская программа

означает юридическое лицо, которое контролирует, находится под контролем или находится под общим контролем со стороны какой-либо стороны, при этом под «контролем» понимается владение 50 % или более акций, долей участия в капитале или иных ценных бумаг, дающих право голоса при избрании членов совета директоров или иного руководящего органа.

Заявка

имеется в виду CentPay — мобильное приложение для iOS и Android, предоставляемое Компанией.

Компания

(далее в настоящей Политике конфиденциальности именуемая «Компания», «мы», «нас» или «наш») означает компанию CENTPAY Limited, Дубай, Объединённые Арабские Эмираты. В соответствии с применимым законодательством о защите данных Компания является контролером Ваших персональных данных.

Страна

имеются в виду: Объединенные Арабские Эмираты.

Устройство

означает любое устройство, с помощью которого можно получить доступ к Сервису, например мобильный телефон, планшет или компьютер.

Проверка личности

(также известный как «KYC» или «Know Your Customer») означает процесс, в ходе которого мы проверяем Вашу личность в соответствии с требованиями законодательства о борьбе с отмыванием денег, финансированием терроризма и санкциями.

Персональные данные

(или «персональная информация») — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Мы используем термины «персональные данные» и «персональная информация» как взаимозаменяемые, за исключением случаев, когда в законодательстве используется конкретный термин.

Сервис

означает Приложение вместе с нашими веб-сайтами, включая https://centpay.io, https://member.centpay.io, https://ru.centpay.io и https://hi.centpay.io, а также все связанные с ними функции, материалы и сообщения.

Поставщик услуг

означает любое физическое или юридическое лицо, осуществляющее обработку данных от имени Компании. Под этим термином подразумеваются сторонние компании или физические лица, привлечённые Компанией для обеспечения функционирования Сервиса, предоставления Сервиса от имени Компании или оказания услуг, связанных с Сервисом.

Сторонний поставщик

означает независимую компанию, не принадлежащую Компании и не находящуюся под её контролем, которая предоставляет услугу, к которой Вы получаете доступ через Приложение, например, поставщика услуг по покупке, продаже или обмену криптовалюты, эмитента карт или международного партнера по выплатам.

Данные об использовании

означает данные, собираемые автоматически, которые генерируются либо в результате использования Сервиса, либо самой инфраструктурой Сервиса.

Вы

означает физическое лицо, осуществляющее доступ к Сервису или использующее его, либо компанию или иное юридическое лицо, от имени которого такое физическое лицо осуществляет доступ к Сервису или использует его, в зависимости от обстоятельств.

Типы собираемых данных

Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Услуги, обеспечения безопасности Вашей учетной записи и соблюдения требований законодательства. Перечень собираемых нами данных зависит от функций, которыми Вы пользуетесь.

Персональные данные

При регистрации учетной записи мы просим вас предоставить нам определенную личную информацию, которая может быть использована для связи с вами или вашей идентификации. К ней относятся:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Пароль (передается в зашифрованном виде и используется исключительно для вашей аутентификации)
• Номер телефона и телефонный код страны
• Адрес, город, страна и почтовый индекс
• Дата рождения

Вы несете ответственность за то, чтобы информация, которую Вы нам предоставляете, была точной, полной и актуальной.

Данные для проверки личности (KYC)

Как поставщик финансовых услуг, мы обязаны проверять личность наших клиентов.

Прежде чем вы сможете получить доступ к определенным функциям, таким как использование платежных карт и вывод средств, мы собираем следующие данные:

• Тип документа, удостоверяющего личность (например, паспорт, национальное удостоверение личности или иной документ, выданный государственными органами)
• Номер документа, удостоверяющего личность, дата выдачи и срок действия
• Фотографии лицевой и оборотной стороны вашего документа, удостоверяющего личность
• Фотография, на которой Вы держите свой документ, удостоверяющий личность, используемый для подтверждения того, что Вы являетесь лицом, на чьё имя выдан данный документ
• Профессия
• Годовой доход, цель использования Вашего счета и предполагаемый ежемесячный объем операций
• Статус и результат проверки вашей личности

Финансовые данные и данные о транзакциях

Когда вы используете финансовые функции Сервиса, мы собираем следующие данные:

• Данные кошелька: остатки и адреса для пополнения криптовалюты, сгенерированные для Вашей учетной записи
• Данные о поступлениях и выводах средств: суммы, валюты, блокчейн-сети, адреса кошельков, идентификаторы транзакций, даты и статус
• Данные платежной карты: тип карты, платежная сеть, номер карты (замаскированный, за исключением случаев, когда для работы карты требуется полный номер), статус карты, история пополнений, а также записи о транзакциях по карте, включая названия торговых точек, суммы и даты. Запросы на смену PIN-кода карты передаются в защищённом виде эмитенту карты для обработки.
• Данные о переводе по технологии «peer-to-peer» (P2P): идентификатор CentPay или адрес электронной почты получателя, сумма, сеть и статус перевода
• Данные о международных переводах: данные об отправителе и получателе, требуемые партнером по выплатам (такие как имена, адреса, даты рождения, гражданство, контактные данные и банковские реквизиты или реквизиты для выплаты), а также тип перевода, валюта выплаты, способ выплаты, сумма, комиссии и статус
• Данные о криптовалютных услугах: валюты, суммы, поставщик, способ оплаты и адрес кошелька получателя, которые вы выбираете при использовании функций «Купить», «Продать» или «Обменять»
• Данные о премиум-подписке: выбранный Вами тарифный план, его стоимость и срок действия, а также соответствующие списания с баланса Вашего кошелька
• Данные о вознаграждениях: отчеты о бонусах за привлечение новых клиентов и кэшбэке

Предоставляя персональные данные о другом лице, например о получателе перевода, Вы подтверждаете, что имеете право передавать их нам для данной цели.

Данные о безопасности учетной записи

• Данные настройки двухфакторной аутентификации (2FA)
• Данные о входах в систему, включая дату и время каждого входа, Ваш IP-адрес, тип Вашего устройства и браузера, а также приблизительное название города и страны, определенные на основе Вашего IP-адреса
• Записи о событиях, связанных с безопасностью, таких как смена паролей и попытки аутентификации с помощью двухфакторной аутентификации (2FA)

Данные службы поддержки клиентов

Когда вы обращаетесь к нам, мы собираем информацию о содержании ваших заявок в службу поддержки, включая заголовок, категорию, приоритет, описание и любые комментарии, а также нашу переписку с вами.

Данные об использовании

Данные об использовании собираются автоматически при использовании Сервиса. Когда Вы получаете доступ к Сервису с мобильного устройства, мы можем автоматически собирать определенную информацию, в том числе тип используемого Вами мобильного устройства, операционную систему и ее версию, версию Приложения, статус подключения к сети, а также IP-адрес Вашего мобильного устройства.

Мы используем Ваш IP-адрес для определения Вашего примерного местоположения на уровне страны и города. Эта информация позволяет нам показывать Вам только те услуги и сторонние сервисы, которые законно доступны в Вашей юрисдикции, а также выявлять подозрительную активность в Вашей учетной записи.

Данные об авариях и диагностические данные

Мы используем Firebase Crashlytics — сервис, предоставляемый компанией Google LLC, — для выявления и устранения сбоев и ошибок в работе Приложения. При сбое Приложения Crashlytics собирает техническую информацию, такую как сведения об ошибке, модель устройства, версию операционной системы, идентификатор установки Приложения и состояние Приложения на момент сбоя. Отчеты о сбоях могут быть связаны с Вашим идентификатором пользователя CentPay и адресом электронной почты, чтобы мы могли расследовать проблемы, затрагивающие Вашу учетную запись. Эти данные используются исключительно для обеспечения стабильной и безопасной работы Сервиса и никогда не используются в рекламных целях.

Информация, собираемая при использовании приложения

При использовании нашего приложения и исключительно с Вашего предварительного разрешения мы можем получать доступ к:

• Камера Вашего устройства, чтобы Вы могли сфотографировать свои документы, удостоверяющие личность, и сделать фотографию для подтверждения личности
• Фотогалерея или хранилище Вашего устройства, чтобы Вы могли загрузить имеющиеся у Вас изображения документов, удостоверяющих личность

Мы используем эту информацию исключительно для прохождения процедуры подтверждения Вашей личности. Вы можете в любой момент включить или отключить доступ к этой информации в настройках Вашего устройства. Отключение доступа может помешать Вам пройти процедуру подтверждения личности.

Информация, которую мы не собираем

В целях обеспечения прозрачности Приложение не собирает:

• Ваше точное местоположение по GPS
• Ваши контакты или адресная книга
• Рекламный идентификатор вашего устройства
• Звук или записи с Вашего микрофона
• Ваша активность при просмотре других веб-сайтов или приложений
• Информация о здоровье или медицинская информация

Мы не отслеживаем Вашу деятельность в приложениях или на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям.

Конфиденциальные персональные данные

Некоторые из собираемых нами данных, такие как сведения и изображения документов, удостоверяющих личность, информация о финансовых счетах и платежных картах, а также учетные данные для входа в систему, считаются конфиденциальными в соответствии с законодательством о защите данных. Мы обрабатываем эти данные только в той мере, в какой это необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, и обеспечиваем их защиту с помощью усиленных мер безопасности.

В тех случаях, когда сравнение Вашей фотографии для верификации с Вашим документом, удостоверяющим личность, предполагает обработку биометрических данных, мы осуществляем такую обработку только в случаях, предусмотренных законом, например, в целях предотвращения мошенничества и финансовых преступлений, либо с Вашего явного согласия, если это требуется по закону. Мы не собираем намеренно другие особые категории данных, такие как данные о здоровье, религиозных убеждениях или политических взглядах, и просим Вас не включать такую информацию в Ваши сообщения, направляемые нам.

Использование ваших персональных данных

Компания может использовать персональные данные в следующих целях:

• Для предоставления и обеспечения функционирования нашего Сервиса, включая обработку пополнений счета, выводов средств, карточных транзакций, переводов P2P, международных переводов, сборов за премиум-членство, реферальных бонусов и кэшбэка.
• Для управления Вашей учетной записью: для управления Вашей регистрацией в качестве пользователя Сервиса и предоставления Вам доступа к доступным Вам функциям.
• Для подтверждения Вашей личности и соблюдения требований законодательства: для проведения проверки личности и надлежащей проверки клиентов, сверки с санкционными списками и списками лиц, занимающих публичные должности, мониторинга транзакций, а также для предотвращения, выявления и сообщения о случаях отмывания денег, финансирования терроризма, мошенничества и других финансовых преступлений.
• Выпуск и управление платежными картами: выпуск, активация, блокировка, разблокировка и управление Вашими картами, а также обработка запросов на смену ПИН-кода через наших партнеров по выпуску карт.
• Для установления связи между Вами и сторонними поставщиками: для перенаправления Ваших запросов на криптовалюту выбранному Вами поставщику, а также для отображения только тех поставщиков, которые доступны в Вашей юрисдикции.
• Для защиты Вашей учетной записи и нашего Сервиса: для обеспечения двухфакторной аутентификации, мониторинга активности при входе в систему, а также выявления и предотвращения несанкционированного доступа и подозрительной активности.
• Для связи с Вами: чтобы связываться с Вами по электронной почте, телефону, SMS или посредством уведомлений в приложении по вопросам, касающимся Вашей учетной записи, предупреждений о безопасности, транзакций, а также изменений в Сервисе или в настоящей Политике конфиденциальности.
• Для отправки Вам маркетинговых сообщений — только в том случае, если Вы дали согласие на их получение или если это разрешено законом. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время.
• Для обработки Ваших запросов: для ответа на Ваши обращения в службу поддержки, запросы и жалобы.
• Для улучшения Сервиса: для диагностики технических проблем и повышения стабильности, производительности и безопасности Сервиса.
• Для выполнения юридических обязательств и защиты наших прав: ведение учета, выполнение обязательств по представлению отчетности в соответствии с нормативными и налоговыми требованиями, ответ на законные запросы со стороны государственных органов, обеспечение соблюдения наших Условий использования, а также предъявление, осуществление или защита правовых претензий.
• В случае передачи бизнеса: для оценки или осуществления слияния, выделения активов, реструктуризации, реорганизации, ликвидации или иной продажи либо передачи части или всех наших активов, при этом Персональные данные, хранящиеся у нас, входят в состав передаваемых активов.

Правовые основания для обработки данных

В тех случаях, когда действующее законодательство требует наличия правового основания для обработки персональных данных, мы опираемся на одно или несколько из следующих оснований: исполнение нашего договора с вами; соблюдение наших правовых и нормативных обязательств; наши законные интересы (такие как предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности Сервиса), при этом учитываются ваши права; а также ваше согласие, которое вы можете отозвать в любое время без ущерба для обработки, осуществленной до отзыва.

Если Вы не предоставите персональные данные, необходимые нам для соблюдения требований законодательства или исполнения нашего договора с Вами, мы, возможно, не сможем открыть или вести Ваш аккаунт, а также предоставить часть или все Услуги.

Раскрытие ваших персональных данных

Мы не продаем Ваши персональные данные и не передаем их для целей рекламы третьих лиц. Мы можем передавать Ваши персональные данные только в следующих случаях:

• С поставщиками услуг: мы передаем персональные данные поставщикам услуг, которые помогают нам в обеспечении работы Сервиса, например, поставщикам услуг облачного хостинга, проверки личности, проверки на наличие санкций, поддержки клиентов и отчетности о сбоях. Они могут обрабатывать персональные данные исключительно в соответствии с нашими инструкциями и обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.
• С эмитентами карт и платежными сетями: в целях предоставления платежных карт мы передаем необходимые персональные данные, включая данные для подтверждения личности, нашим партнерам-эмитентам карт и платежным сетям, таким как Visa и Mastercard, которые обрабатывают их в качестве независимых контролеров в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.
• С сторонними поставщиками: когда Вы используете функцию, связанную с криптовалютой, мы передаем выбранному Вами поставщику информацию, необходимую для обработки Вашего запроса.
• С партнерами по выплатам и банковским операциям: для осуществления международных переводов, пополнения счета и снятия средств.
• Взаимодействие с другими пользователями: при отправке P2P-перевода получателю может отображаться ограниченная информация, такая как Ваше имя или идентификатор счета.
• С аффилированными компаниями: мы можем передавать Ваши персональные данные нашим аффилированным компаниям, и в этом случае мы будем требовать от них соблюдения настоящей Политики конфиденциальности.
• В случае передачи бизнеса: мы можем раскрывать или передавать Ваши персональные данные в связи с любым слиянием, продажей активов Компании, привлечением финансирования или приобретением всего или части нашего бизнеса другой компанией, а также в ходе переговоров по поводу таких сделок.
• С Вашего согласия: мы можем раскрывать Ваши персональные данные для любых других целей с Вашего согласия.

Сторонние поставщики криптовалютных услуг

Компания не осуществляет деятельность по обмену криптовалют. Функции «Покупка», «Продажа» и «Обмен» в Приложении предоставляются независимыми лицензированными сторонними поставщиками услуг в сфере криптовалют. При использовании этих функций Вы совершаете сделки напрямую с соответствующим сторонним поставщиком.

Доступность этих услуг может зависеть от страны Вашего проживания и может время от времени меняться. При покупке и продаже фиатных валют Ваша транзакция может обрабатываться через собственных платежных партнеров стороннего провайдера, которые отображаются в Приложении в качестве вариантов провайдеров. Эти сторонние провайдеры и их платежные партнеры могут проводить собственные проверки личности и меры по противодействию отмыванию денег, могут собирать дополнительные Персональные данные непосредственно у Вас и обрабатывать такие данные в качестве независимых контролеров в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или услуги какого-либо стороннего провайдера или его платежных партнеров, и мы рекомендуем Вам ознакомиться с их условиями и политиками конфиденциальности перед использованием их услуг.

Транзакции в блокчейне

Транзакции с криптовалютой регистрируются в открытых децентрализованных сетях блокчейн. Такая информация, как адреса кошельков, суммы транзакций и временные метки, постоянно доступна для просмотра любому пользователю и в некоторых случаях может быть соотнесена с Вами третьими лицами.

Данные сети не принадлежат Компании, не находятся под её управлением и не контролируются ею, и информация, зафиксированная в них, не может быть изменена или удалена ни Компанией, ни кем-либо ещё. По этой причине Ваши права на исправление и удаление не могут быть реализованы в отношении данных, зафиксированных в сети блокчейн. Пожалуйста, тщательно обдумайте это перед совершением любой транзакции с криптовалютой.

Хранение ваших персональных данных

Компания будет хранить Ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы будем хранить и использовать Ваши персональные данные в той мере, в какой это необходимо для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших юридических соглашений и политик.

По возможности мы применяем более короткие сроки хранения и/или снижаем степень идентифицируемости путем удаления, агрегирования или анонимизации данных. Мы устанавливаем разные сроки хранения для различных категорий персональных данных в зависимости от целей обработки и наших юридических обязательств:

Мы можем хранить Персональные данные дольше, чем указано выше, по следующим причинам:

• Законодательные обязательства: В соответствии с законодательством мы обязаны хранить определенные данные (например, финансовую отчетность для регулирующих органов или налоговых органов).
• Правовые претензии: данные необходимы для предъявления, осуществления или защиты правовых претензий либо подпадают под рамки расследования или судебного предписания о сохранении данных.
• Ваш явный запрос: вы просите нас сохранить определённую информацию.
• Технические ограничения: данные хранятся в системах резервного копирования, которые подлежат плановому удалению.

Вы можете запросить информацию о том, как долго мы будем хранить ваши персональные данные, связавшись с нами.

По истечении сроков хранения мы надёжно удаляем или обезличиваем персональные данные в соответствии со следующими процедурами:

• Удаление: Персональные данные удаляются из наших систем и больше не подвергаются активной обработке.
• Срок хранения резервных копий: остаточные копии могут сохраняться в зашифрованных резервных копиях в течение ограниченного периода времени в соответствии с нашим графиком хранения резервных копий и не восстанавливаются, за исключением случаев, когда это необходимо для обеспечения безопасности, восстановления после сбоев или соблюдения требований законодательства.
• Анонимизация: в некоторых случаях мы преобразуем персональные данные в анонимные статистические данные, которые не позволяют установить связь с Вами. Такие анонимизированные данные могут храниться в течение неограниченного срока.

Передача ваших персональных данных

CentPay используют клиенты по всему миру. Ваша информация, включая Персональные данные, обрабатывается в операционных офисах Компании и в любых других местах, где находятся стороны, участвующие в обработке, включая наших поставщиков услуг, партнеров по обслуживанию карт, сторонних поставщиков и партнеров по выплатам. Это означает, что Ваша информация может передаваться и храниться на компьютерах, расположенных за пределами Вашего штата, провинции, страны или другой государственной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов Вашей юрисдикции.

В случаях, предусмотренных действующим законодательством, мы обеспечим, чтобы при международной передаче Ваших персональных данных применялись надлежащие меры защиты, такие как стандартные договорные условия, утвержденные соответствующими органами. Компания примет все разумно необходимые меры для обеспечения безопасного обращения с Вашими данными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, а также для передачи Ваших персональных данных только при наличии надлежащих мер контроля, в том числе в целях обеспечения безопасности Ваших данных и другой личной информации.

Удалить свои персональные данные

Вы имеете право удалить или обратиться к нам с просьбой помочь в удалении персональных данных, которые мы собрали о вас.

Вы можете в любой момент обновить определённую информацию, войдя в свою учетную запись. Чтобы подать запрос на удаление вашей учетной записи и персональных данных, пожалуйста, отправьте нам письмо по адресу support@centpay.io с адреса электронной почты, зарегистрированного в вашей учетной записи, указав в теме письма «Запрос на удаление учетной записи».

Прежде чем Ваша учетная запись будет закрыта, необходимо вывести остаток средств, а также урегулировать все незавершенные транзакции, остатки по картам и споры. Обратите внимание, что нам может потребоваться сохранить определенную информацию в тех случаях, когда у нас имеется юридическая обязанность или законное основание для этого, как описано в разделе «Хранение данных» выше. Удаление Вашей учетной записи не влияет на данные, зафиксированные в сетях блокчейн, а также на данные, хранящиеся у сторонних поставщиков, эмитентов карт и партнеров по выплатам в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

Раскрытие ваших персональных данных

Деловые операции

В случае участия Компании в сделке по слиянию, поглощению или продаже активов Ваши персональные данные могут быть переданы. Если это требуется по закону и если это разумно осуществимо, мы уведомим Вас до того, как Ваши персональные данные будут переданы и на них начнет распространяться иная Политика конфиденциальности.

Правоохранительные органы

При определенных обстоятельствах Компания может быть вынуждена раскрыть Ваши персональные данные, если это требуется по закону или в ответ на обоснованные запросы государственных органов (например, суда, регулирующего органа, государственного учреждения или подразделения финансовой разведки), в том числе в целях сообщения о подозрительных транзакциях. Если законодательство запрещает нам информировать Вас о таком раскрытии, мы не будем этого делать.

Прочие правовые требования

Компания может раскрыть Ваши персональные данные, добросовестно полагая, что такие действия необходимы для:

• Выполнение юридических обязательств
• Обеспечивать защиту и отстаивать права или имущество Компании
• Предотвращение или расследование возможных правонарушений, мошенничества или финансовых преступлений, связанных с Сервисом
• Обеспечить личную безопасность пользователей Сервиса или общественности
• Защита от юридической ответственности

Безопасность ваших персональных данных

Безопасность Ваших персональных данных является для нас приоритетом. Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие отраслевым стандартам, для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения, в том числе:

• Шифрование: все данные, передаваемые между Приложением и нашими серверами, шифруются с использованием протокола TLS (Transport Layer Security). Персональные данные, хранящиеся в наших системах, включая документы, удостоверяющие личность, шифруются в состоянии покоя, а пароли хранятся с использованием безопасного одностороннего хеширования, благодаря чему их не может прочитать никто, включая наших сотрудников.
• Меры контроля доступа: доступ к персональным данным ограничен кругом уполномоченных сотрудников, которым эти данные необходимы для выполнения служебных обязанностей и которые обязаны соблюдать требования конфиденциальности.
• Защита учетной записи: двухфакторная аутентификация и мониторинг активности при входе в систему помогают защитить вашу учетную запись от несанкционированного доступа.
• Мониторинг: Мы отслеживаем наличие уязвимостей и подозрительной активности в наших системах, а также анализируем наши меры безопасности с целью противодействия возникающим рискам.
• Безопасность поставщиков услуг: Мы требуем от наших поставщиков услуг обеспечить защиту персональных данных с помощью надлежащих мер безопасности.
• Реагирование на инциденты: в случаях, предусмотренных законодательством, мы без неоправданной задержки уведомим Вас и соответствующие органы об утечке персональных данных.

Вы также играете важную роль в обеспечении безопасности Вашей учетной записи. Вы несете полную ответственность за сохранность и конфиденциальность Вашего пароля, кодов двухфакторной аутентификации (2FA), приложения-аутентификатора, устройства и учетной записи электронной почты, и Вы не должны никому сообщать свои учетные данные. Мы никогда не будем запрашивать Ваш пароль или коды 2FA по электронной почте, телефону или в сообщениях.

В максимальной степени, допускаемой законом, Компания не несет ответственности за любые убытки, ущерб или несанкционированный доступ к Вашей учетной записи, возникшие в результате Вашего несоблюдения требований по обеспечению безопасности этих данных, в том числе в случае раскрытия Вашего пароля или кодов двухфакторной аутентификации (2FA), а также в случае утери, кражи или несанкционированного доступа к Вашему устройству, приложению-аутентификатору или учетной записи электронной почты со стороны третьего лица. Если Вы полагаете, что Ваша учетная запись была взломана или что какие-либо из этих данных были утеряны или похищены, Вы должны немедленно связаться с нами.

Помните, что ни один способ передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является на 100 % безопасным. Несмотря на то что мы используем коммерчески обоснованные меры для защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от того, где Вы проживаете, и с учетом требований действующего законодательства, Вы можете иметь право на:

• Получить доступ к вашим персональным данным, хранящимся у нас, и получить их копию
• Исправление неточных или неполных персональных данных
• Удалить свои персональные данные
• Ограничить или возразить против определённых видов обработки Ваших персональных данных
• Переносимость данных: получение предоставленных вами персональных данных в структурированном формате, пригодном для машинного считывания
• Отзыв согласия в любое время, если обработка данных осуществляется на основании согласия
• Запросить проверку человеком решений, принятых исключительно с помощью автоматизированных средств и существенно затрагивающих Ваши интересы
• Подать жалобу в орган по защите данных

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя приведенные ниже контактные данные. Перед тем как принять меры по Вашему запросу, мы проверим Вашу личность и ответим в сроки, предусмотренные действующим законодательством, как правило, в течение одного месяца (или 45 дней для жителей Калифорнии). Мы не будем взимать плату за ответ на Ваш запрос, за исключением случаев, когда он является явно необоснованным или чрезмерным, и не будем относиться к Вам иначе в связи с осуществлением Ваших прав.

Эти права не являются абсолютными. Мы вправе отклонить или ограничить запрос в тех случаях, когда мы обязаны хранить данные для выполнения юридических обязательств, например, в целях ведения учета в рамках мер по борьбе с отмыванием денег; когда данные необходимы для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий; либо когда запрос может затронуть права других лиц. В случае отказа в удовлетворении запроса мы объясним причины такого решения, если только это не запрещено законом.

Автоматизированное принятие решений

В целях выполнения наших юридических обязательств и предотвращения мошенничества мы и наши поставщики услуг по проверке личности можем использовать автоматизированные инструменты для проверки документов, удостоверяющих личность, сравнения фотографий, предоставленных для проверки, и сверки с санкционными списками. Если решение, основанное исключительно на автоматизированной обработке данных, существенно затрагивает Ваши интересы (например, отказ в удовлетворении заявки), Вы можете связаться с нами, чтобы обратиться к одному из членов нашей команды с просьбой пересмотреть данное решение, изложить свою точку зрения и оспорить его.

Файлы cookie и локальное хранилище

Приложение не использует рекламные файлы cookie или сторонние рекламные средства отслеживания. Оно сохраняет на Вашем устройстве небольшой объем информации, такой как данные о Вашей сессии входа в систему и настройки (например, выбранную Вами тему), чтобы обеспечить правильную работу Приложения.

Наш веб-сайт, а также страницы сторонних поставщиков, открывающиеся в Приложении, могут использовать файлы cookie и аналогичные технологии. В случаях, предусмотренных законодательством, мы будем запрашивать Ваше согласие перед размещением несущественных файлов cookie на нашем веб-сайте. Файлы cookie, размещаемые сторонними поставщиками, регулируются их собственными политиками.

Конфиденциальность детей

Наш Сервис предназначен исключительно для лиц в возрасте 18 лет и старше или достигших возраста совершеннолетия в своей стране, если он выше. Мы сознательно не собираем персональные данные от лиц младше 18 лет, а наша процедура проверки личности разработана таким образом, чтобы не допустить открытия учетной записи несовершеннолетними. Если Вы являетесь родителем или опекуном и Вам известно, что Ваш ребенок предоставил Нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с Нами. Если Нам станет известно, что Мы собрали персональные данные от лиц младше 18 лет, Мы закроем Учетную запись и удалим эту информацию, за исключением случаев, когда закон обязывает Нас сохранить ее.

Ссылки на другие веб-сайты

Наш Сервис может содержать ссылки на веб-сайты и сервисы, которые не управляются нами, или отображать страницы с них, включая страницы оформления заказа сторонних поставщиков, открывающиеся в Приложении. Если Вы перейдете по ссылке третьей стороны, Вы будете перенаправлены на сайт этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого сайта, который Вы посещаете.

Мы не контролируем и не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практику работы каких-либо сторонних сайтов или сервисов.

Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой действующим законодательством, Компания не несет ответственности за:

• Политика конфиденциальности, действия или бездействие сторонних поставщиков, эмитентов карт, карточных сетей, партнеров по выплатам и других третьих лиц, обрабатывающих Ваши персональные данные в качестве независимых контролеров
• Несанкционированный доступ к Вашей учетной записи, возникший в результате несоблюдения Вами мер безопасности в отношении пароля, приложения-аутентификатора, Устройства или учетной записи электронной почты
• Информация, которую Вы решили обнародовать или которая зафиксирована в сети блокчейна
• Задержки или сбои, вызванные обстоятельствами, не поддающимися нашему разумному контролю

Никакие положения настоящей Политики конфиденциальности не исключают и не ограничивают ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством, а также права, которыми Вы обладаете в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности по собственному усмотрению и без предварительного уведомления с целью отражения изменений в наших методах работы, Сервисе или применимом законодательстве. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации обновленной Политики конфиденциальности на этой странице, при этом дата «Последнее обновление», указанная в верхней части настоящей Политики конфиденциальности, будет соответствующим образом изменена.

Мы не обязаны индивидуально уведомлять Вас о каких-либо изменениях. Вы несете ответственность за периодическое ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы собираем, используем и защищаем Ваши персональные данные. Продолжение использования Вами Сервиса после публикации каких-либо изменений означает Ваше признание и согласие с обновленной Политикой конфиденциальности.

Если действующее законодательство обязывает нас уведомить вас об изменении или получить ваше согласие до того, как данное изменение начнет применяться к вам, мы обязательно это сделаем.

Свяжитесь с нами

Если у Вас возникнут вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности или Вы желаете воспользоваться своими правами в области конфиденциальности, Вы можете связаться с нами:

• По электронной почтеinfo@centpay.io
• Служба поддержки клиентовsupport@centpay.io